قوانین، مقررات و شرایط استفاده از وبسایت صنایع دستی آقاجانی
به وبسایت ما خوش آمدید. بسیار خرسندیم که اینجا هستید، وبسایت صنایع دستی آقاجانی محلی است برای ارایه خدمات و محصولات منحصربفرد در زمینه ی صنایع دستی ، این توافق‌نامه مابین ما و شما بازدیدکننده عزیز به جریان می‌افتد و کلیه حقوق و مسئولیت‌هایی را که هنگام استفاده از وبسایت صنایع دستی آقاجانی (چه در نسخه کامپیوتر و چه در نسخه موبایل) بر گردنتان است، به‌طور کامل بیان می‌کند. بنابراین آن را با دقت بخوانید. شرایط استفاده از وبسایت ما که به تفصیل به آن خواهیم پرداخت، بر تمام فعالیت‌هایی که در سایت انجام می‌گیرد، اشراف کامل داشته و استفاده شما از سایت به معنای رضایت کامل از قوانین است. پس مطمئن شوید که توافق‌نامه را به‌طور کامل مطالعه نموده و در صورتیکه هر یک از موارد توافق‌نامه را قبول ندارید، بهتر است استفاده از وبسایت آقاجانی را متوقف کنید .
سیاست های رعایت حریم خصوصی
ما درک می‌کنیم که اطلاعات شخصی برای شما ارزشمند است. بنابراین در بخش حریم خصوصی با جزییاتی از قبیل نحوه استفاده از اطلاعاتتان توسط وبسایت ما آشنا خواهید شد. همچنین استفاده از خدمات وبسایت صنایع دستی آقاجانی به این معنا خواهد بود که پردازش اطلاعاتتان را به شیوه‌ای که در متن اشاره شده است، پذیرفته‌اید.
ایجاد حساب کاربری
استفاده از خدمات ما نیازمند آن است که یک حساب کاربری برای خودتان بسازید. برای این منظور یک نام کاربری مناسب برای خود اختیار کنید. در منتشر کردن اطلاعاتتان با ما صادق باشید و آن‌ها را به‌صورت کاملا درست در اختیارمان قرار دهید. اطلاعاتی مانند آدرس دقیق، کد پستی و تلفن باید با دقت هرچه تمام‌تر وارد شوند تا از بروز مشکلات احتمالی در ارسال و تحویل کالا جلوگیری به‌عمل آید. وبسایت آقاجانی مطابق با سیاست‌های حریم خصوصی با اطلاعات شما رفتار خواهد کرد. شما مسئول هرگونه فعالیتی در حساب کاربریتان هستید، بنابراین در محافظت از حساب کاربریتان نهایت حساسیت و دقت را بکار بندید تا از سوء‌استفاده‌های احتمالی افراد جلوگیری شود.
حذف حساب کاربری
ما از اینکه شما از وبسایت صنایع دستی آقاجانی بروید بیزاریم! اما هر زمان که بخواهید می‌توانید با مراجعه به بخش تنظیمات حساب کاربری، حساب خود را غیر‌فعال کنید و حذف نمایید .
محتوای وبسایت صنایع دستی آقاجانی
وبسایت ما مسئولیت انتشار هرگونه محتوا اعم از تصاویر ، محتوای متنی ، قیمت محصولات و موارد دیگر را بر عهده گرفته و در صورت بروز هرگونه تخلف از قوانین جاری ، مستقیما و شخصا پاسخگو خواهد بود .
تعهدات و مسئولیت‌های خریداران
شما موافقت می‌کنید که از هیچ یک از قوانینی که در رابطه با استفاده از خدمات ما وضع شده سرپیچی نمی‌کنید. این قوانین شامل قوانین مختص ما ، قوانین تجارت الکترونیکی و قوانین جمهوری اسلامی ایران است. شما اجازه مداخله در سایت و یا خراب کردن خدمات ما از طریق انتشار ویروس یا هرگونه کد کامپیوتری آسیب‌رسان را ندارید. شما موظفید که از سیاست‌های نشان تجاری صنایع دستی آقاجانی پیروی کرده و حق استفاده از نام صنایع دستی آقاجانی یا هر یک از نشان‌های تجاری، عبارات، متون، گرافیک، تصاویر، ویدیوها، طراحی‌ها، اسکریپت‌ها و… را ندارید. حق استفاده و بازنشر این موارد تنها در انحصار ما است و استفاده از آن‌ها بدون کسب مجوز ، پیگرد قانونی دارد . داده‌کاوی ، استفاده از روبات و موارد مشابه نیز در انحصار ما است. شایان ذکر است که ما به نظرات و پیشنهادات شما علاقه‌مندیم ! ارایه هرگونه نظر یا پیشنهاد، به ارایه خدمات بهتر و بهبود تجربه کاربری کمک خواهد کرد.
نحوه ثبت سفارش
جهت سفارش ، ابتدا ثبت نام کرده ومحصول مورد نظر را به سبد خرید خود اضافه نمایید. در مرحله بعد اطلاعات پستی خود را به‌طور کامل وارد نموده و پس از آن وارد مرحله پرداخت شوید. قابل ذکر است روش‌های پرداخت ما به صورت پرداخت آنلاین و پرداخت در محل است . همکاران ما پس از تایید پرداخت در اسرع وقت سفارش شما را پردازش کرده و ارسال آن را به جریان می‌اندازند. در تمامی مراحل، مشتریان از طریق پیامکی که از جانب ما ارسال می‌شود با ما در ارتباط خواهند بود.
برای سفارش‌هایی که قرار است به‌صورت پرداخت در محل تسویه شوند، در صورت عدم پرداخت در زمان تحویل یا عدم حضور در محل، سفارش شما برگشت خورده و حداکثر 48 ساعت فرصت دارید سفارش خود را نهایی و پرداخت نمایید. در غیر اینصورت سفارش شما از مرحله پردازش‌های انبار حذف شده و ضروری است مجددا نسبت به انجام مراحل سفارش اقدام فرمایید.
همچنین افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو کالا نمی باشد. هر گونه تغییر در موجودی و قیمت نیز تا زمانی که کالا ثبت نهایی نشده و در سبد خرید است، بر روی آن اعمال خواهد شد. بنابراین پیشنهاد می‌شود قبل از بروز تغییر در موجودی یا قیمت، نسبت به نهایی کردن سفارش خود اقدام کنید.
اصالت محصولات
تمامی محصولات ما توسط تیم متخصص کنترل کیفیت بررسی شده و نسبت به سلامت و اصالت کالاها اطمینان حاصل می‌گردد.
ما نهایت تلاش خود را می‌کنیم که اصالت کالای خریداری شده را تضمین نماییم و همان چیزی را به شما تحویل دهیم که در وبسایت نیز مشاهده نموده اید. با این حال بدلیل ماهیتی که صنایع دستی دارند و نمونه‌ها کاملا دست‌ساز هستند، ممکن است تفاوت‌های جزیی در شکل ظاهری محصولات اعم از رنگ، فرم، سایز و… وجود داشته باشد که در اینصورت هیچگونه مسئولیتی متوجه صنایع دستی آقاجانی نخواهد بود.
درباره پرداخت صنایع دستی آقاجانی
وبسایت ما تمامی حقوق و تعهدات شما را در هنگام استفاده از سرویس‌های پرداخت بیان کرده و به مشتریان این امکان را می‌دهد که از روش‌های مختلفی برای پرداخت صورتحساب استفاده نمایند. این پرداخت‌ها می‌تواند از طریق کارت‌های اعتباری ، بن تخفیف ، تراکنش‌های بانکی و پرداخت در محل صورت بگیرد. در هر زمان که نیاز باشد وبسایت ما قادر است اطلاعات شخصی و تراکنشی شما را در اختیار سرویس‌های پذیرنده بانکی قرار دهد، اما به هیچ عنوان اطلاعات بانکی نظیر شماره کارت یا شماره حساب را در اختیار اشخاص دیگری قرار نخواهد گرفت ، پس خیالتان راحت باشد .
شرایط استفاده از بن تخفیف
بن تخفیف صنایع دستی آقاجانی کاملا یونیک بوده و هر کارت هدیه مختص به یک کاربر است. بنابراین استفاده از همان کارت هدیه توسط کاربر دیگر امکان‌پذیر نیست. برای ثبت سفارش امکان استفاده از فقط یک بن تخفیف وجود دارد . در صورتیکه مبلغ خرید شما بیشتر از اعتبار بن تخفیف باشد، می‌توان مابقی مبلغ خرید را با روش‌های دیگر تسویه نمود. در صورتیکه کالایی با استفاده از اعتبار بن تخفیف خریداری شود و سپس مرجوع شود، مبلغ موردنظر به همان بن تخفیف برگشت داده می‌شود.
هر گونه دسترسی غیر مجاز، تغییر در موجودی، سرقت یا تخریب بن تخفیف که متوجه شما بوده، وبسایت ما هیچ گونه مسئولیتی را در قبال آن به عهده نخواهد گرفت. در صورتیکه بن تخفیف شما بدرستی کار نکند، آن را به ما گزارش داده، برایتان بن تخفیف دیگری ارسال خواهیم کرد.
شرایط بازگشت کالا
به دلایل زیر ممکن است کالا مرجوع شود :
عدم حضور مشتری موقع تحویل سفارش و یا درج آدرس اشتباه
آسیب‌دیدگی کالا موقع حمل و نقل
انصراف از کل سفارش نهایی شده توسط مشتری یا بخشی از آن ( قبل از تحویل یا پس از تحویل کالا )
تمایل به تعویض کالا
مغایرت کالای تحویل داده شده با اطلاعات وبسایت
در صورتیکه کالا به مشتری تحویل داده شده و به هر دلیل نیاز به بازگشت داشته باشد، با شماره ی 02188913012 تماس بگیرید و با کارشناسان فروش صحبت کنید .
ارتباطات الکترونیکی
استفاده شما از خدمات صنایع دستی آقاجانی ، ثبت سفارش ، ارسال نظرات و پیشنهادات از طریق ایمیل و سایر موارد به این معنا خواهد بود که شما با رویه‌های الکترونیکی مانند ارسال ایمیل، پیامک و … از طرف ما موافقت داشته و حق ارسال ایمیل و پیامک برای ما محفوظ است. آدرس و شماره تلفن‌های ثبت شده توسط شما، تنها اطلاعات رسمی و قابل اتکا بوده و ارتباطات ما با شما از این طریق خواهد بود.
تغییرات در متون
ممکن است گاهی اوقات تغییراتی را در شرایط و قوانین این بخش اعمال کنیم، در صورتیکه لازم باشد این تغییرات را از طریق وبسایت یا ارسال ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد و بر این اساس شما قادر به انتخاب هستید که با ما همراه خواهید بود یا با آن ادامه نمی‌دهید. شما نسبت به بازنگری و آشنایی مداوم با تغییرات این بخش مسئول هستید. استفاده شما از خدمات مچموعه ما به آن معنا خواهد بود که با هر گونه تغییر احتمالی در متون یاد شده موافق هستید.
ارتباط با ما
در صورتیکه هرگونه سوال یا نظر در ارتباط با قوانین، مقررات و شرایط استفاده از وبسایت ما دارید، از طریق نشانی های زیر با ما در ارتباط باشید:
فروشگاه مرکزی:
تهران، خیابان کریمخان، خیابان نجات اللهی، صنایع دستی آقاجانی
فروشگاه اصفهان:
اصفهان، خیابان سپه، خیابان حکیم، صنایع دستی آقاجانی
ایمیل
شماره همراه :
09120398005
شماره ثابت:02188913010 دورنگار: 02188924565 پشتیبانی تلگرام: 09120368005
